1. Garanti Şartları
- Satın alınan tüm ürünler, teslimat tarihinden itibaren 30 gün boyunca üretim hatalarına karşı garantilidir.
- Garanti kapsamında değişim veya iade işlemleri, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla yapılır.
- Ürünlerin yanlış kullanım, yıkama talimatlarına uymama veya kullanıcı kaynaklı hasarları garanti kapsamında değildir.
2. İade ve Değişim Koşulları
- İade veya değişim işlemleri, ürün teslimat tarihinden itibaren 10 gün içinde gerçekleştirilmelidir.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Kullanıcı, iade veya değişim talebini İptal ve İade Politikası sayfası üzerinden iletmelidir.
3. Kullanım Koşulları
- Mutimu web sitesini kullanarak, tüm kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
- Kullanıcılar, site üzerinden oluşturdukları hesap bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak paylaşmakla yükümlüdür.
- Sitemizdeki tüm içeriklerin izinsiz kullanımı yasaktır.
4. Gizlilik ve Güvenlik
- Kullanıcı bilgileri, gizlilik politikası kapsamında korunur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Ödeme işlemleri, güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir.
5. Yasal Uyarı
- Mutimu, önceden bildirimde bulunmaksızın kullanım koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.
- Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.
Mutimu Müşteri Hizmetleri
- İletişim: info@mutimu.com
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00